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Mobilier de laboratoire
Armoires de SécuritéChaises / TabouretsCuves/Eviers/ RobinetterieDouches et premiers secoursHottes à flux laminaireHottes mobilesMAINTENANCE DE SORBONNESMeublesPaillasse de laboratoirePoste de Sécurité MicrobiologiqueSorbonnes de laboratoireTables
Equipements
AutoclavesAgitateursBainsBalancesBanc KoflerBroyeursCentrifugeusesChauffe ballonsChauffe béchersColorimètresCompteurs de colonieConductimètresCongélateurCongélateur Ultra-basse température  DensimètresDessiccateursDilueurs gravimétriquesDiviseur d'échantillonsElévateurs (supports)EtuvesEvaporateurs rotatifFloculateursFours à MoufleHomogénéiseursHumiditéIncubateursMachine à glaceMalaxeurs MicroscopesMultiparamètresPh-mètresPincesPlaques ChauffantesPolarimètresPompesPresse à pastillerRéfractomètresRéfrigérateursSpectrophotomètresStérilisateursTamiseusesThermocycleurThermométrieThermosoudeuseTrémie d'alimentation à vibrationsViscosimètres
Consommables
Consom. en caoutchouc/siliconeConsom. en inoxConsom. en plastique / boisConsom. en PTFE / PFAConsom. en verre
Produits chimiques
Standards analytiquesApplications anlytiquesSolvantsBiosyntheseEssentiels du laboratoireTitration Karl Fischer
Traitement de l'eau
eau déminéraliséeEau ultrapure à partir d'eau prépurifiéeEau ultrapure à partir d'eau de villeRéservoirs d'eauConsommables pour appareil d'eau ElgaEau distilléeEau osmosée
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  • Consommables
    • Consom. en caoutchouc/silicone
      • Bouchons
      • Tétines
      • Tuyaux
    • Consom. en inox
      • Béchers
      • Boîtes de pétri
      • Capsules
      • Couteaux
      • Creusets
      • Cuvettes
      • Entonnoirs
      • Louches
      • Mains à poudre
      • Pelles
      • Pinces
      • Portoirs
      • Seaux à anse
      • Spatules
      • Tamis
      • Tiges d'agitation pour agitateurs à hélice
      • Trousse de poche
    • Consom. en plastique / bois
      • Ampoules à décanter
      • Anneaux de stabilisation
      • Bacs
      • Barrettes de fermeture
      • Béchers
      • Bidons
      • Boîtes de pétri
      • Bouchons
      • Cône de sédimentation de Imhoff
      • Coupelles de pesée
      • Cuillères
      • Cuves spectro
      • Déodorants pour autoclave
      • Dessiccateur
      • Ecouvillons
      • Egouttoir
      • Entonnoirs
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      • Films
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      • Microtubes
      • Minuteurs / Chronomètres
      • Noix de serrage
      • Parafilm
      • Pelles
      • Pinces
      • Pipettes
      • Pissettes
      • Pointes (embouts)
      • Portoirs / Statifs
      • Réservoirs à réactifs
      • Sacs / Sachets
      • Seaux
      • Seringues
      • Spatules d'agitation
      • Statifs
      • Trompe à eau
      • Tubes
      • Vaporisateurs
    • Consom. en PTFE / PFA
      • Barreaux aimantés (magnétiques)
      • Baguettes d'agitation
      • Béchers
      • Compte-gouttes
      • Echantillonneur
      • Fioles
      • Flacons
      • Manchons
      • Pinces
      • Pissettes
      • Portoirs
      • Tiges pour agitateurs à hélice
      • Tiges de retrait (aimantées)
      • Verres de montre
    • Consom. en verre
      • Baguettes d'agitation
      • Ballons
      • Béchers
      • Bouchons
      • Burettes
      • Creusets filtrants
      • Dessiccateur
      • Distributeur automatique
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    • Autoclaves
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      • Bain pour viscosimètres
    • Balances
      • Balances
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    • Chauffe ballons
      • Chauffe-ballons
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    • Chauffe béchers
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    • Compteurs de colonie
      • Compteurs de colonies automatique
      • Compteurs de colonies manuel
    • Conductimètres
      • Conductimètres de paillasse
      • Conductimètres de poche
      • Conductimètres portables
      • Solutions standards de conductivité
    • Congélateur
    • Congélateur Ultra-basse température
      • Température -86°C Unifreeze
      • Température -95°C Duofreeze
      • Température -35°C
      • Accesoires congélateurs
    • Densimètres
    • Dessiccateurs
    • Dilueurs gravimétriques
    • Diviseur d'échantillons
      • Accessoires pour diviseur d'échantillons LABORETTE 27
    • Elévateurs (supports)
      • Elévateurs en aluminium
      • Elévateurs en acier inoxydable
      • Accessoires élévateurs
    • Etuves
      • Etuves à air forcé
      • Etuves à Convection Naturelle
      • Accessoires étuves
      • Etuves pour sécher la verrerie
      • Stérilisateurs
    • Evaporateurs rotatif
      • Accésoires évaporateur rotatif
    • Floculateurs
      • Floculateurs de laboratoire
      • Floculateurs portatifs
    • Fours à Moufle
      • FP 1000° C
      • FHP 1200° C
      • Accessoires fours à moufle
    • Homogénéiseurs
      • Accessoires Homogénéiseurs
    • Humidité
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      • Incubateurs agitateur
      • Incubateurs à air forcé
      • Incubateurs à convection naturelle
      • Incubateurs industriels
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      • Chambres de croissance
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      • Accessoires incubateurs agitateurs
    • Machine à glace
    • Malaxeurs
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    • Multiparamètres
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    • Ph-mètres
      • PH-mètres de paillasse
      • PH-mètres de poche
      • PH-mètres portables
      • Electrodes pH sans fil
      • Electrodes pH serie EDGE
      • Electrodes Redox serie EDGE
      • Solution de stockage d'électrodes
      • Solutions tampons haute résolution
      • Solutions tampons standards
      • Solutions tampons techniques
    • Pinces
      • Pinces Ultra Flex
      • Pinces à position fixe
      • Pinces pivotantes
      • Pinces coniques résistantes
      • Pinces à usages multiples à 2 doigts
      • Pinces à usages multiples à 3 doigts et 2 noix de serrage en acier inoxydable
      • Pinces à usages multiples à 3 doigts et 1 noix de serrage en zinck nickelé
      • Pinces à usages multiples à 3 doigts et 2 noix de serrage en zinck nickelé
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      • Réfractomètres à main
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    • Réfrigérateurs
    • Spectrophotomètres
      • Spectrophotomètres pour analyses de l'eau
      • Spectrophotomètres visibles
      • Spectrophotomètres UV-visibles
    • Stérilisateurs
    • Tamiseuses
      • Tamiseuses
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      • Thermomètres à contact
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      • Sondes à thermistance
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  • Filtration
    • Filtres papiers standards
    • Filtres analytiques qualitatifs
      • à plat
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      • Microfibres de verre sans liant
      • Microfibres de verre avec liant
      • Microfibres de quartz
    • Papiers spéciaux
      • Papiers Joseph
      • Papiers protecteur de surface
      • Papiers buvard
      • papiers d'essuyage optique
      • Papiers d'essuyage
      • Support pour papier d'essuyage
      • Papiers de pesée
      • Nacelles de pesée
      • Livret sèche-lame
      • Papier filtre pour sucrerie
      • Papier séparateur de phase
      • papier filtre exempt d'azote
      • Papier filtre pour brasseries
      • Papier filtre noir
      • Papier filtre au charbon actif
      • Papier de stérilisation
      • Papiers pour chromatographie
      • Papiers de germination
      • Papier pour essais antibiotiques
      • Papier pour analyses cytologiques
      • Filtres non tissés et cartes filtres
      • Bouchons en ouate de cellulose
    • Papiers réactifs
      • Papiers indicateurs de pH
      • papiers tests universels
      • Languettes indicatrices de pH
    • Membranes filtrantes
      • CA - Acétate de cellulose
      • NYL - Polyamide
      • MCE - Esters de cellulose mixtes
      • MCE - membranes continues
      • Distributeurs de membranes
      • PC - Polycarbonate
      • PES - Polyéthersulfone
      • PP - Polypropylène
      • PTFE - polytétra-fluoréthylène
      • RC - Cellulose régénérée
    • Matériel de filtration
      • Unité de filtration en verre
      • pompe à vide
      • Rampe de filtration sous vide en inox
    • Filtres seringues
      • CA - Acétate de cellulose
      • FV - Fibre de verre
      • MCE - Esters de cellulose mixtes
      • NYL - Polyamide
      • PES - Polyéthersulfone
      • PP - polypropylène
      • PVDF - Polyvinylidène
      • PTFE - Polytétra-fluoréthylène
      • RC - Cellulose régénérée
      • Filtres event
    • Tableau de compatibilité chimique
    • Cartouches d'extraction
      • Cartouches d'extraction en fibres de cellulose
      • Cartouches d'extraction en microfibres de verre
      • Cartouches d'extraction en microfibres de quartz
    • Filtres techniques
    • Cartons filtres
    • Filtre presse
    • Plaques filtrantes
    • Filtres non tissés
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    • Tableau de comparaison
  • Hygiène et Sécurité
    • Blouses
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      • blouses de laboratoire
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      • Gants Latex Poudrés
      • Gants Latex non Poudrés
      • Gants Nitrile non Poudrés
      • Gants Stérile
      • Gants Vinyle
    • Gel Hydroalcoolique
    • Kit visiteur
    • Lave-oeil / Soins oculaires
      • Poste de secours pour soins oculaires "First-Eyd"
      • Solutions flacon lave-oeil
      • Station murale combinée ouverte
      • Station murale combinée DUO ouverte
      • Station murale combinée étanche
      • Lave-oeil type piédestal
    • Lunettes de protection
    • Manchettes
    • Masques
      • Masques médicaux
      • Masques FFP1
      • Masques FFP2
      • Masques FFP3
    • Produits de lavage / nettoyage
      • Gamme Laboratoire
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    • Protège menton/barbe
    • Rubans indicateurs de stérilisation
    • Surbottes
    • Surchaussures
    • Tabliers
  • Mobilier de laboratoire
    • Armoires de Sécurité
      • Armoires Inflammables
      • Armoires à filtration
      • Armoires toxiques et multirisques
      • Armoires corrosifs
      • Armoires toxiques et multirisques
      • Armoires toxiques et multirisques Sous-Paillasses
      • Caissons filtrants
      • Filtrations et ventilations pour armoires
      • Armoires de sécurité anti-feu pour batteries lithium-ion
    • Chaises / Tabourets
    • Cuves/Eviers/ Robinetterie
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      • Accéssoires hottes à flux laminaire
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    • Sorbonnes de laboratoire
      • caissons filtrants à charbon actif
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  • Produits chimiques
    • Standards analytiques
      • composants pharmaceutiques et vétérinaires
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      • Applications Haute pureté
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      • Reagents Pharmacopeia
      • Mélanges prêts à l'emploi
    • Biosynthese
      • Biosynthese solvants
    • Essentiels du laboratoire
      • Organiques
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      • Acides/bases
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    • Titration Karl Fischer
      • Coulometrie
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      • Water Standards
  • Traitement de l'eau
    • eau déminéralisée
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      • Accessoires pour Déminéralisateur
    • Eau ultrapure à partir d'eau prépurifiée
    • Eau ultrapure à partir d'eau de ville
    • Réservoirs d'eau
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Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente SERFLAM

Applicables à compter du 1er Janvier 2018 (Annulent toutes conditions antérieures)

 

1- Généralités

Nos conditions de vente stipulées ci-après sont seules valables, elles prévalent sur toutes conditions d’achats et sont réputées acceptées par l’acheteur qui devra nous retourner le présent document approuvé et signé. Toute clause contraire doit faire l’objet d’un accord écrit.

2- Traitement des commandes – Prix – Délais de livraison

Nos prix s’entendent HORS TAXES départ nos entrepôts. Le minimum de commande accepté est de 50€ HT. Un montant de frais de gestion de 17,50€ HT sera facturé pour toute commande d’un montant inférieur. Nos devis, sauf spécifications particulières, sont valables un mois à partir de la date d’envoi. En cas de rédaction imprécise ou contradictoire de la commande, nous déclinons toute responsabilité sur les erreurs de livraison qui pourraient se produire. Les frais de retours pour « non conformité » qui en découleraient ne sauraient être à la charge de SERFLAM. Les délais de livraison mentionnés sur nos devis et prévus lors de la commande sont donnés à titre indicatif. Les éventuels retards ne peuvent donner lieu à résolution de la vente que si les marchandises commandées ne sont pas expédiées dans les 30 jours au plus tard suivant l’expiration du délai indicatif de livraison et seulement si l’acheteur notifie à la société SERFLAM, 8 jours au plus tard après l’expiration de ce délai indicatif qu’il entend user ce droit de résolution. La résolution de la vente, ne peut donner lieu à dommages et intérêts. Si tous les articles d’une même commande ne sont pas disponibles immédiatement, nous expédierons tout de suite les articles disponibles en magasin, sauf instructions contraires portées sur le bon de commande.

3- Transports – Expédition / Réception - Retour des marchandises

Toutes marchandises dont le montant de la commande est égal ou supérieur à 400 € HT seront emballées et expédiées « franco de port et d’emballage » en France métropolitaine. En dessous de ce seuil un forfait est appliqué comme suit : 

  • 15€ HT pour les colis pour les commandes inférieures à 150€HT.
  • 30€ HT pour les commandes supérieures à 150€HT
  • Ce « franco de port » n’est valable que pour la livraison d’une commande complète. 

Si toutefois une livraison partielle est demandée, des frais de port seront appliqués dans les conditions mentionnées ci-dessus. Possibilité de livraison express sur demande pour les colis < 20Kg. Pour les expéditions de mobilier de laboratoire, hottes, sorbonnes, ainsi que les matériels fragiles et encombrants, des frais de port, d’emballage et d’installation seront facturés. Dans tous les cas, le transfert des risques sur les marchandises à lieu dès l’expédition des entrepôts de SERFLAM. En conséquence, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, il appartient à ce dernier de vérifier, dès réception, les qualités et nombres de marchandises reçues en ouvrant si besoin les colis. En cas d’avarie ou de manquant, le client devra faire des réserves précises sur le document de transport, il devra confirmer l’avarie auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 48h, le non respect de ces formalités empêche toute action à l’encontre du transporteur. Sans préjudice des dispositions susvisées, à prendre vis à vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non conformité des articles livrés ou articles commandés, doivent être formulées par écrit dans les 8 jours de la réception. Les marchandises dûment commandées, confirmées par nos soins puis livrées ne seront ni reprises, ni échangées. Toute dérogation à cette règle en cas d’accord du service commercial verra l’application d’une décote de 30% du prix de la marchandise, et le retour en port payé, en emballage d’origine. Toute réclamation d’un montant inférieur à 50€ HT ne pourra être acceptée. Des frais de remise en état pourront être facturés en cas de détérioration ou de mauvaise utilisation du matériel.

4- Paiement

Sauf conditions particulières (première commande), nos factures sont payables à notre siège, par chèque ou virement à 30 jours date de facture. Nous nous réservons, dans certains cas, à notre appréciation, le droit d’exiger un paiement au moment de la commande ou à la livraison. Tout report d’échéance doit être sollicité au moment de la commande et accepté par nous. Nous n’accordons ni remise ni escompte pour paiement anticipé. Le non paiement de la facture entraînera à compter du jour suivant l’échéance, l’application d’intérêts de retard au taux de 20% l’an, avec un montant forfaitaire minimum de 50 €. L’existence d’un litige ne dispense pas le règlement de la facture concernée. Tout litige sur une ligne de facturation ne peut entraîner le non paiement de la totalité de la facture. Tout litige s’avérant finalement inexact sera soumis à l’application des intérêts de retard. En cas de litige de quelque nature que ce soit, en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défenseur, le tribunal de commerce de Marseille sera le seul compétent. Traites ou chèques ne font ni novation ni dérogation à cette clause attributive de juridiction et ce, nonobstant toutes clauses contraires qui pourraient figurer sur les imprimés de nos clients. Tout paiement non reçu à la date d’échéance suspendra la livraison des ordres en cours et entraînera l’annulation immédiate des conditions particulières du client.

5- Déchéance du terme de paiement

Tout retard de paiement entraîne l’exigibilité et l’intégralité des sommes dues même non échues.

6- Clause pénale

En cas d’impayé(s), l’acheteur supportera, sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, la charge de la totalité des frais, débours, accessoires et honoraires générés par le recouvrement des sommes dues, notamment en cas de recours à une société de recouvrement, une pénalité minimale forfaitaire étant due en tout état de cause par l’acheteur au titre des frais d’impayés et correspondant à 15% du montant principal exigible. Les frais judiciaires restent de surcroît et de droit, à la charge de l’acheteur.

7- Réserve de propriété

SERFLAM conserve l’entière propriété des biens jusqu’à paiement complet effectif du prix facturé. Jusqu’à cette date, l’acheteur supportera le risque des dommages que ses biens pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit. SERFLAM se réserve le droit de reprendre possession des produits livrés jusqu’à parfait paiement de ceux ci. Cette reprise n’est pas exclusive d’autres procédures judiciaires que SERFLAM pourra exercer.

8- Garantie

Sauf stipulation contraire, la durée de garantie de nos matériels est de douze mois à compter de la date de livraison. Pendant la période de garantie les pièces reconnues défectueuses par notre service technique seront remplacées ou remises en état gratuitement ; seuls les frais de retour en atelier ou les frais de déplacements du technicien resteront à la charge de l’acquéreur. La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : remplacement des pièces d’usure, bris, altérations dues à l’usage, pannes ayant pour origine des causes extérieures (chocs, surtension, condensation, gel, inondation, surchauffe, transport, utilisation autre que les conditions normales d’emploi, etc…..). Dans tous les cas la garantie se limite au remplacement ou la remise en état des pièces défectueuses, elle ne peut en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts.

9- Collecte et traiment des DEEE

Conformément au décret n°2005-829 du 20 juillet 2005 relatif à l’élimination des Déchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE), l’utilisateur assure et prend en charge la collecte et l’élimination des DEEE dans les conditions prévues aux articles 21 et 22 de ce décret.

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